Kutipan dari Dave Thomas

Pemimpin besar adalah orang yang mempraktikkan apa yang diucapkannya. Mereka memberikan contoh, menciptakan iklim loyalitas dan kerja sama, dan aktif di masyarakat untuk berbagi kesuksesan mereka dengan orang- orang yang membutuhkan.

Jika kita memperhatikan pelanggan kita setiap hari melebihi harapan mereka, kita akan mendapatkan kesetiaan mereka. Semuanya kembali ke menu dasar: beri pelanggan makanan dengan cita rasa terbaik di restoran yang bersih dan nyaman, dan mereka akan terus datang lagi.

Percayalah pada mimpi Anda. Orang-orang mungkin berkata bahwa Anda tidak akan mencapainya dan hanya membuang-buang waktu. Jika Anda terus mengingat mimpi Anda, melakukan riset, dan mau bekerja keras, mimpi Anda bisa menjadi kenyataan.

Memberi adalah tindakan terbaik yang dapat Anda lakukan. Jika Anda dapat memberikan bantuan dana kepada kelompok-kelompok masyarakat, lakukanlah. Jika Anda hanya mampu memberikan waktu dan tenaga Anda, itu juga sama pentingnya. Ketika Anda memberi, Anda akan memperoleh imbalan yang penting fakta bahwa Anda membuat perubahan positif dalam masyarakat dan bahwa Anda telah mengulurkan bantuan pada orang yang membutuhkan.

Bagilah kesuksesan Anda dan bantu orang-orang lain agar sukses. Berilah setiap peluang untuk mencicipi kue kesuksesan Anda. Jika kuenya tidak cukup besar, buat kue yang lebih besar.

Ketika Anda menyapa seseorang, tatap mata mereka dan sebutkan nama mereka. Itu tanda Anda menghormatinya.

Anda tidak bisa membersihkan lantai yang kotor dengan kain pel yang dekil. Untuk sukses, Anda harus memperhatikan hal-hal mendasar dalam bisnis Anda - dan itu berarti memastikan Anda tidak melupakan detail-detail yang kecil.

Apa rahasia kesuksesan? Tidak ada. Yang Anda perlukan adalah sikap dan integritas, dan keinginan membara untuk sukses.

Raih seluruh pendidikan yang dapat Anda ikuti. Siapa yang tahu apa lagi yang dapat saya raih jika saya tetap bersekolah dan melanjutkan ke perguruan tinggi? Begitu banyak kemungkinan yang akan Anda dapatkan jika Anda berpendidikan.

Kerja keras baik bagi jiwa, dan hal itu menjaga Anda dari perasaan menyesali diri karena Anda tidak punya waktu.

Semua orang, dalam usia berapa pun, sebaiknya terlibat dalam kegiatan masyarakat. Memberi tidak hanya berarti dukungan dana... memberi juga bisa berarti investasi waktu dan tenaga. Dengan mendukung masyarakat, kita memberi mereka tempat yang lebih baik untuk ditinggali.

Jaga bisnis Anda dan bisnis Anda akan menjaga Anda.

Jangan takut menjadi berbeda atau menyuarakan pikiranmu, karena itulah yang membedakanmu dengan orang lain.

Setiap orang memiliki peluang untuk sukses. Anda bisa menjadi apa pun yang Anda inginkan di dalam hukum Tuhan dan Manusia.

Anda bisa melakukan apa pun yang Anda inginkan. Anda bisa menjadi apa pun yang Anda inginkan.

Saya kira semakin keras Anda bekerja, semakin banyak keberuntungan yang Anda dapatkan.

Semakin banyak yang Anda berikan, semakin banyak yang Anda peroleh.

Tak ada yang dapat menghentikan Anda selain diri Anda sendiri.

Anda mendapatkan reputasi Anda melalui apa yang Anda lakukan setiap hari.

Apa yang Anda perlukan untuk memulai sebuah bisnis? Tiga hal sederhana: kenali produk Anda melebihi siapa pun, kenali pelanggan Anda, dan miliki keinginan membara untuk sukses.